Politique de confidentialité

Cette page  explique quelles données nous traitons, pourquoi, combien de temps nous les conservons et comment exercer vos droits. Il couvre l'ensemble de notre activité, et pas seulement ce site. Il concerne les visiteurs du site, les personnes qui nous contactent pour un renseignement ou une estimation, les vendeurs, les acquéreurs, ainsi que les personnes qui nous recommandent un client.

Il sert aussi de référence aux documents que nous vous remettons, notamment l'information précontractuelle, le mandat et le bon de visite.

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1. Responsable du traitement

KINDI SAS, société par actions simplifiée au capital de 1 000 €, immatriculée au RCS de Bordeaux sous le n° 949 076 822, dont le siège est 25 rue Pierre de Coubertin, Appartement 26, 33700 Mérignac, titulaire de la carte professionnelle « Transactions sur immeubles et fonds de commerce » n° CPI33012023000000047 délivrée par la CCI de Bordeaux Gironde.

Pour toute question sur vos données, écrivez-nous à kindimmobilier@gmail.com ou appelez le 07 50 23 49 83.

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2. Les données que nous traitons

Nous traitons les données que vous nous transmettez et celles que la mission rend nécessaires :

• votre identité et vos coordonnées (nom, prénom, téléphone, courriel, adresse) ;

• votre projet immobilier (adresse du bien, caractéristiques, surface, prix souhaité, budget,

• financement, calendrier) ;

• le contenu de nos échanges, sur le site, par téléphone, SMS, courriel ou lors des visites ;

• les pièces et documents de votre dossier (mandat, diagnostics, documents d'achat, de vente ou de

• financement) ;

• pour les personnes qui nous recommandent un client, leur identité, leurs coordonnées et le lien

• avec la personne recommandée ;

• des données techniques de navigation, uniquement celles nécessaires au fonctionnement du site

• (voir la section 8).

Nous ne vous demandons pas de données sensibles, comme des informations de santé ou d'opinion. Merci de ne pas nous en transmettre.

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3. Pourquoi nous les traitons, et sur quelle base légale

Chaque traitement repose sur une base précise.

• Vos demandes de renseignement, de contact ou d'estimation reposent sur les mesures

• précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1 b) du règlement (UE) 2016/679).

• L'accompagnement de votre projet, de la recherche à la vente, la préparation et l'exécution du

• mandat et de la transaction reposent sur l'exécution du contrat (art. 6.1 b).

• Le registre des mandats, notre comptabilité et les obligations qui pèsent sur une agence

• immobilière, dont la loi Hoguet et la lutte contre le blanchiment, reposent sur nos obligations

• légales (art. 6.1 c).

• L'envoi d'informations commerciales sur nos biens et notre actualité repose sur votre consentement

• (art. 6.1 a), que vous pouvez retirer à tout moment.

• Le dépôt de cookies non strictement nécessaires reposerait sur votre consentement (art. 6.1 a).

• Aucun n'est déposé aujourd'hui.

• La défense de nos droits en cas de litige repose sur notre intérêt légitime (art. 6.1 f).

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4. Ce qui est obligatoire et ce qui ne l'est pas

Sur nos formulaires, les champs marqués d'un astérisque sont nécessaires pour vous répondre. Les autres informations sont volontaires. Sans elles, nous ne pouvons pas toujours étudier votre projet correctement, et vous pouvez toujours nous demander pourquoi une information nous est utile.

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5. Combien de temps nous les conservons

Une demande restée sans suite est conservée le temps de la traiter, puis trois ans à compter du dernier contact si vous avez accepté d'être recontacté, conformément aux recommandations de la CNIL.

Votre projet et la relation contractuelle sont conservés le temps du mandat et de la transaction, puis selon les durées légales applicables, cinq ans pour les obligations issues du Code monétaire et financier, dix ans pour les mandats et le registre des mandats (art. 72 du décret n° 72-678 du 20 juillet 1972).

Les données techniques du site sont conservées le temps de votre visite, et quelques jours au maximum pour ce qui est mis en cache par l'hébergeur.

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6. Qui peut accéder à vos données

Les personnes habilitées au sein de KINDI SAS, et les prestataires auxquels nous faisons appel lorsque leur intervention est nécessaire à la fourniture de nos services : hébergement du site, outil de gestion et de suivi des dossiers, maintenance informatique, outils de communication.

Le cas échéant, les professionnels qui interviennent dans votre transaction y accèdent pour ce qui les concerne, comme les notaires, les diagnostiqueurs, les diffuseurs d'annonces ou nos confrères.

Nous ne vendons ni ne louons vos données, et nous ne les transmettons jamais à des fins publicitaires.

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7. Outils et intelligence artificielle

Le suivi de votre projet s'appuie sur notre outil de gestion, assisté par intelligence artificielle. Les données sont hébergées dans l'Espace économique européen, par un prestataire européen. Elles ne sont ni revendues, ni utilisées pour entraîner des modèles d'intelligence artificielle tiers, ni accessibles à des tiers sans notre accord écrit.

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8. Cookies et traceurs

Le site fonctionne avec des cookies strictement nécessaires, posés par la plateforme Wix pour la sécurité et la bonne exécution des pages, notamment la session, la protection contre les requêtes frauduleuses et la mise en cache.

Nous n'utilisons ni cookie publicitaire, ni cookie de réseau social, ni cookie de profilage. Les cookies nécessaires ne demandent pas votre consentement, et c'est pour cette raison qu'aucun bandeau ne vous est présenté à votre arrivée.

Si nous ajoutons un jour un cookie qui demande votre consentement, un bandeau vous permettra de l'accepter ou de le refuser avant son dépôt, et de changer d'avis à tout moment. Nous mettrons cette page à jour en même temps.

Vous pouvez également refuser tout ou partie des cookies depuis les réglages de votre navigateur. Ce réglage peut affecter certaines fonctionnalités du site.

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9. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez d'un droit d'accès, d'un droit de rectification, d'un droit d'effacement, d'un droit à la limitation du traitement, d'un droit d'opposition et d'un droit à la portabilité de vos données.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur lui, par exemple pour recevoir nos informations commerciales.

Vous exercez ces droits en nous écrivant à kindimmobilier@gmail.com. Nous vous répondons dans un délai d'un mois. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

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10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité des données que nous traitons. L'accès est limité aux personnes qui en ont besoin, et nos échanges avec les prestataires sont encadrés par des engagements de confidentialité.

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11. Mise à jour de cette politique

Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte de l'évolution de nos outils ou de la réglementation. Dernière mise à jour : 10 septembre 2026.